Türk Telekom kullanıcıları an prestijiyle büyük bir problemle karşı karşıya kaldıklarını bildiriyorlar. Toplumsal medyada paylaşılan gönderilere nazaran Türk Telekom kullanıcıları, hücresel bilgi üzerinden sesli görüşme gerçekleştiremiyorlar. Kullanıcılara nazaran SMS ve internet servislerinde ise rastgele bir sorun bulunmuyor.
Türk Telekom şu ana kadar mevzuyla ilgili bir açıklamada bulunmuş değil. Türk Telekom aboneleri, yaşadıkları sorunu Twitter üzerinden şu formda paylaştılar;
“Türk Telekom kullanıp da telefonu çekmeyen var mı ?”
“Türk Telekom şebeke gitti birebir sorunu yaşayan var mı?”
“Türk Telekom şebeke sorunu yaşayan bir ben miyim?”
“arkadaşlar Türk Telekom taşınabilir çizgi yok genel mi bana mı özel anlamadım bi açıklama”
“Yav ne sil süpürü. Şebeke yok şebeke. Koskoca Türk Telekom'un şebekesi çöküyor latife gibi”
“#Türktelekom çizgim büsbütün devre dışı sorunu ne vakit çözecekleri hakkında hiçbir bilgi yok.”