Samsung, uzun yıllardır dünyanın en çok akıllı telefon satan şirketi olsa da şirket ile müşterileri ortasında hiçbir vakit ‘Apple-iPhone kullanıcıları’ kadar sağlam bir duygusal bağ oluşturmayı başaramadı. Bunun en büyük nedenlerinden biri, Samsung akıllı telefonlar Android ekosisteminin sadece bir modülü olduklarından kullanıcılar kendilerini gereğince özel hissedemiyorlardır. iPhone’lar ise kendi başlarına bir ekosistem olduklarından Apple kullanıcıları, şirkete karşı daha büyük bir hayranlık ve duygusal bağ hissediyorlardı.
Cult of Android tarafından aktarılan bilgiye nazaran Samsung, müşterilerinin kendilerini özel hissetmeleri için yeni bir planı yürürlüğe sokuyor. Buna nazaran İngiltere’de birtakım tanınan restoranlarda sırf Samsung akıllı telefon kullanıcılarının görüp sipariş edebileceği kimi menü dışı yiyecekler bulunacak. Tek yapmanız gereken Samsung’un mutabakatlı olduğu restoranlardan birine gidip şey bilinmeyen yiyecekleri görüntüleyebileceğiniz QR kodunu taramak ve sipariş vermek. Şimdiden kendinizi çok özel hissettiniz o denli değil mi?
Muhtemelen bu kampanya İngiltere’de test edildikten sonra sonuçlar incelenecek ve Samsung kullanıcılarının kendilerini hakikaten ‘özel’ hissedip hissetmediklerine bakılacak. İstenilen sonucun elde edilmesi haline muhtemelen Avrupa Birliği’ndeki öteki ülkeler, Kuzey Amerika üzere pazarlarda da misal muahedeler yapılacaktır. Samsung’un Türkiye pazarına verdiği ehemmiyet de Huawei’nin Türkiye pazarındaki hissesini artırmasını göz önüne alacak olursak Samsung Türkiye de hakim pozisyonu korumak için bu türlü bir kampanyaya gidebilir.