Samsung'un akıllı saatleri, Android platformunda bulunan giyilebilir teknolojiler ortasında en çok tercih edilenlerden birisi. Bunun yanında, son birkaç gün içerisinde oluşan bir kusur, akıllı saatleri denetim etmeye yarayan uygulamayı fonksiyonsuz hâle getirdi. Samsung Galaxy Wearable uygulaması bir haftaya yakın müddettir kullanılamaz durumda.
Samsung’un Topluluk Forumu'nda bulunan bir başlık, tam 65 sayfalık kullanıcı şikayetleriyle doldu taştı. Kullanıcılar Galaxy Wearable uygulamasının düzgün çalışmadığını buradan bildirdiler. Keşfedilen ortak sorun ise Wearable uygulamasının kullanıcıların Samsung hesaplarına giriş yapmalarına müsaade vermemesi.
Kullanıcılar Samsung hesabına giriş yapamıyorlar veya Galaxy Wearable uygulamasındaki uygulamaları güncelleyemiyorlar. Oturum açarken beyaz ekran görünüyor. Oluşan yanılgı, Samsung Gear saatlerini etkiliyor.
Samsung Hesabı'na giriş yapmamak her ne kadar saat arayüzünü ayarlamayı engellemese de uygulama, yeni saat arayüzü indirmeyi, yedekleme yüklemeyi ve Samsung Hisse üzere özellikleri ayarlamayı mümkünatsız kılıyor. Ne var ki oluşan yanılgı Samsung dışındaki, Pixel, OnePlus, LG gibi, öteki Android akıllı telefonları da etkiliyor.
Hesaba giriş yapma ekranını olması gereken yerde sekme bembeyaz bir formda kullanıcıları karşılıyor. Açıklama yapan Samsung; yanılgının farkında olduğunu söylerken hatayı düzelten bir güncellemenin ne vakit yayımlanacağından bahsetmedi. Bu müddet boyunca kullanıcılar, ne yazık ki, akıllı saatlerini 'kısıtlı bir akıllılıkla' kullanmak zorunda kalacak.